Utilizza i dati per trasformare il modo in cui il tuo marchio si rivolge ai promotori

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La stagione di punta dei traslochi va da maggio a settembre ed è un periodo cruciale (e costoso) per la maggior parte delle famiglie e degli individui negli Stati Uniti.

Sulla base di una ricerca condotta con Alliant, un altro fornitore di dati di marketing sui consumatori, i consumatori prendono circa 72 decisioni relative al marchio durante il loro trasloco e la fedeltà alla marca non sempre gioca un ruolo significativo. Quando i traslocatori si spostano in una nuova area, hanno una fedeltà limitata al marchio e rapporti consolidati con le imprese locali, quindi esiste un'opportunità unica per gli operatori di marketing di catturare l'attenzione dei clienti, stabilire preferenze di marca e costruire relazioni a lungo termine.

Il tempismo è fondamentale, ma non tutti i promotori sono uguali. I brand non solo devono identificare rapidamente i traslocatori, ma devono anche sapere dove si trova il traslocatore nel loro percorso, dalla quotazione alla vendita fino al trasloco vero e proprio. Con questo tipo di dati e intelligence, i brand possono fornire messaggi e offerte perfettamente tempestivi in ​​linea con le maggiori esigenze del traslocatore.

I programmi fedeltà potrebbero essere il biglietto d’oro per i marchi in un’economia in crisi

Ogni anno, quasi 35 milioni di persone si spostano e spendono in media 9.000 dollari in prodotti e servizi correlati. La spesa inizia davvero ad aumentare circa sette settimane prima del trasloco e raggiunge il picco una settimana prima della data del trasloco. A questo punto, i soggetti in movimento spendono oltre il 50% in più rispetto alla media dei soggetti che non si muovono.

Ecco alcune delle principali categorie di spesa che abbiamo identificato:

Indipendentemente dal prezzo o dal processo, dalla TV ai tacos, i traslocatori gestiscono molto e spenderanno di più per ciò che ritengono necessario in quel momento.

Quando costruisci una strategia per i traslocatori, vuoi presentare il tuo marchio al consumatore giusto al momento giusto. Una strategia di marketing dei motori efficace, tuttavia, si basa su due cose: dati aggiornati sui motori e la capacità di attivare automaticamente tali segmenti di pubblico per il targeting individuale su tutti i canali.

Non solo i nuovi migranti spendono più di quelli che non si trasferiscono, per un importo pari al 36%, ma sono unici in quanto hanno bisogno e sono aperti a nuovi prodotti, servizi e imprese locali.

I traslocatori hanno esigenze diverse durante il loro viaggio: i traslocatori che hanno appena messo in vendita la loro casa potrebbero aver bisogno di miglioramenti alla casa per aumentare l'attrattiva e l'attrattiva dell'acquirente, opzioni finanziarie come mutui o cambiamenti di servizi come cavi e assicurazioni. I pretraslocatori sotto contratto potrebbero aver bisogno di servizi di imballaggio e trasloco, cibo da asporto, assistenza sanitaria e assistenza all'infanzia aggiornata o nuovi mobili ed elettronica. I traslocatori nella loro nuova casa potrebbero aver bisogno di aiuto per selezionare nuove costanti come negozi di alimentari e cura del prato, decorazioni per la casa e sicurezza, esplorare ristoranti locali e opzioni di intrattenimento o aggiornare i luoghi che frequentano come palestra, veterinario, dentista e officina.

Perché queste informazioni sono di fondamentale importanza per i brand? Evidenzia la necessità per gli esperti di marketing di conoscere e crescere con i propri consumatori.

Per sbloccare una customer intelligence più approfondita, gli esperti di marketing del marchio dovrebbero prendere in considerazione l'arricchimento della propria lista di mover con ulteriori elementi di dati di marketing di terze parti. Prendiamo ad esempio i dati demografici chiave: se un parco trampolino sa che un nuovo traslocatore nella sua zona ha figli, può indirizzare le proprie tattiche di marketing a quel segmento, rispetto a un pensionato che si è appena trasferito nella zona.

I marchi dovrebbero anche considerare di arricchire la propria lista di persone in movimento con dati sullo stile di vita. Questo motore è un "tagliacorda"? In tal caso, l'ISP locale potrebbe concentrare quello specifico messaggio di marketing su prodotti e servizi relativi allo streaming per questo tipo di pubblico. Un altro dato che potrebbe rivelarsi piuttosto potente è la geografia del trasloco: qualcuno si sta trasferendo all'interno dell'impronta di un marchio, più vicino a una nuova posizione o si sta allontanando dall'impronta dove un prodotto o servizio digitale o consegnato sarebbe l'ideale?